Бытовая техника возврат товара

В течении какого времени бытовая техника вышедшая из строя подлежит возврату в магазин и вернут ли мне деньги? До 15 дней вернуть по закону должны сразу. если он не по вашей вине сломался то обменяют можешь не переживать только требование на обмен или возврат не забудь написать, а то будешь долго ждать, да ещё доставку они... Я думаю в течении 2 недель, если вы просто раздумали её использовать, а в течении гарантийного срока, если случилась поломка предусмотренная гарантией.
Вероника ГабдрахмановаВероника Габдрахманова
консультаций: 105
из них лучших: 25
Вопрос о возврате бытовой техники в магазин (вн) Вообще-то (я так думаю просто) в мастерскую вас послали не для того, чтобы мастер её ремонтировал, а определил причину неисправности. Если такая неисправность ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеет место быть, если она не по вашей вине, то тогда уже магазином будет... Жалуйтесь в отдел по защите прав потребителей в течении 14 дней они обязаны её принять У вас не профессиональная установка, ссылаясь на это они могут Вам отказать даже в ремонте.
Оксана ПышкинаОксана Пышкина
консультаций: 128
из них лучших: 41
Возврат бытовой техники Можете попробовать, если продавец добрый и чуткий - вернёт деньги. По закону пылесос не подлежит возврату, если он надлежащего качества В некоторых магазинах условия бдля возврата товара более льготные по сравнению с законом "ОЗПП", поэтому попробуйте вернутьт. Не получится - подарите Не можете, но можно попытаться поговорить с продавцами или начальством и обменять на то, что вам может быть надо.
Антон ШайнуровАнтон Шайнуров
консультаций: 132
из них лучших: 34
Как правильно написать заявление на возврат товара? Напишите в магазин обычную претензию в двух экземплярах: один в магазин, другой Вам), отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите её под роспись С указанием даты и расшифровки подписи сотрудника магазина, если... Так в том магазине и дадут всю интересующую тебя информацию А "режь" правду-матку да позадористей если гумага выдержит В нормальном магазине есть бланки-формы такого заявления - только заполнить с пспортом. А вот если брали у сетевиков-МЛМ- овцев (разводил) - то в суд заявление подавать придётся, и адвокат соответственно понадобиться - он и составит заявление
Максим ГрибановМаксим Грибанов
консультаций: 120
из них лучших: 31
Возврат неисправной бытовой техники Не можете. Внесены изменения в зпп. У вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата... Да конечно просто придите в магазин с чеком и они должны поменять Требовать то вы можете! Вот только продавец вправе вам отказать и отправить ваш товар в ремонт
Игорь СултановИгорь Султанов
консультаций: 100
из них лучших: 31
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. "Вопрос: ошибаюсь ли я?" - Ответ: ошибаетесь Существенность недостатка в вашем случае 1) определяется не вами, а продавцом 2) и в ходе РЕМОНТА Сдавайте в ремонт Образцы претензий Как передавать товар продавцу К слову, Писать придётся, слова-сотрясение воздуха Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения,
Виталий НазаровВиталий Назаров
консультаций: 119
из них лучших: 26
Могу ли я получить деньги за товар Сложная бытовая техника не подлежит возврату или обмену - её должны отремонтировать а вообще лучше изучите внимательно федеральный закон "О защите прав потребителей" http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ по-любому вы должны знать свои права... В мастерской вам были обязаны зарядить аккумулятор и продемонстрировать работу планшета. Надо вернуть обратно в мастерскую для устранения неисправности, если неисправность не возможно устранить нельзя, то они должны выдать справку...
Артур КарамзинАртур Карамзин
консультаций: 80
из них лучших: 15
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники 14 дней 14 дней, если товар не в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату. Смотря какое основания для этого, если тупо не понравилось то читайте "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, Причина какая Исправной - невозможен вообще Неисправной - в течении срока гарантии А для некоторых видов техники - в течении 15 дней.
Алла БлиноваАлла Блинова
консультаций: 123
из них лучших: 20
Возврат быт техники Пишите претензию на имя директора в 2х экземплярах. Один бланк отдаёте продавцу на втором (вашем) экземпляре просите поставить подпись продавца. В течении 10 дней должны рассмотреть. В случае отказа продавца оставить подпись... Вы уже допустили ошибки. Я описываю, как необходимо было поступить. Возможно всё обойдётся, но тем не менее следуйте моим рекомендациям Вам необходимо было обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав...
Глеб АннинГлеб Аннин
консультаций: 144
из них лучших: 36
Можно ли вернуть товар обратно в магазин(Купил плеер день назад) Вернуть можно, деньги получить сложнее. товар относится к сложной бытовой технике и возврату не подлежит если исправен. При наличии чека да можно если он бракованный Да, можно, если нет механических повреждений по вашей вине
Лидия АзизоваЛидия Азизова
консультаций: 75
из них лучших: 47
Хотела сдать водонагреватель, не подошёл по размеру, получила отказ, верно или нет? Вам законно отказали, это сложная бытовая техника, такие товары возврату и обмену не подлежат 1. если он не в товарном виде 2. если имеет иную упаковку или упаковка нарушена 3. если имеют место быть отсутствие комплектных деталей (включая бумажки в ином любом случае если нед надписи что товар возврату и обмену не подлежит, то не... <
Николай НовиковНиколай Новиков
консультаций: 104
из них лучших: 47
Возврат бытовой техники. Ни в коем случае не обращаться в СЦ как советуют вам выше ВСЮ ответственность товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить... Вы можете принести товар в магазин, они Вас отправят в сервисный центр, так как ещё не истёк гарантийный срок. В сервисном центре эту вафельницу либо приведут в чувство и заставят её выпекать как надо или просто-напросто спишут,
Станислав ЛегинСтанислав Легин
консультаций: 79
из них лучших: 22
Возврат сложно-бытовой техники Ссылайтесь на предоставление вам недостоверной и неполной информации по товару ФЗ ОЗПП Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю... Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - НЕТ такой обмен, А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там...
Инна СеребрянаяИнна Серебряная
консультаций: 142
из них лучших: 29
В магазине бытовой техники отказывают возвращать деньги за планшет, что делать? Претензия одна-быстро осень слаб батарея Если на гарантии, то пусть возвращают Пригрозите РосПотребНадзором если нет, то и пишите в РосПотреб Надзор. Если это не является недостатком, то никак. Технически сложные товары обмену и возврату не подлежат. Никак, если только в прайсе магазина не написано, что батарея должна быть более мощная Обратитесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Там вам объяснят! Если есть ещё возможность то помогут взыскать с продавца финансовую и моральную компенсацию
Анатолий МантуллоАнатолий Мантулло
консультаций: 107
из них лучших: 14
Возврат, обмен бытовой техники Ничего не попишешь. Придётся сдавать в ремонт, если только продавец сам не согласится заменить товар или вернуть деньги (ст. 18 Однако на время ремонта Вы имеете право потребовать во временное пользование аналогичный ноутбук (ст. 20 Кстати, Ваше НЕЖЕЛАНИЕ и НЕ СОГЛАСИЕ на ремонт продавца вообще не волнует так как именно по ЗАКОНУ вам положен РЕМОНТ и не более того Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель...
Егор ГамовЕгор Гамов
консультаций: 122
из них лучших: 30
Возврат неисправной бытовой техники Если бы Вы заключили договор на установку кондиционера в какой-нибудь организации, которая предоставляет возможность выбрать у них же и сам кондиционер, и который входил бы в договор о выполнении работ как материал исполнителя, тогда можно было бы зацепиться... Нет обязаны все вернуть! Да может. установка кондиционера - это отдельная услуга, которая была выполнена надлежащим образом. Установили-то вам его правильно.
Алексей АлексеевАлексей Алексеев
консультаций: 139
из них лучших: 18
Возврат в магазин бытовой техники. Прошла неделя В РОССИИ технически сложный товар в исправном состоянии возврату и обмену не подлежит. Даже в течении 14 дней Гарантия на программное обеспечение не распространяется В теч. 14-ти дней, если заводской брак, то можно обменять вернуть отремонтировать После только ремонт Экспертиза проводится, если возникает спор, по чьей вине произошёл недостаток это так, на всякий случай
Тимофей АрабачянТимофей Арабачян
консультаций: 131
из них лучших: 14
Нужно ли быть совершеннолетним для возврата бытовой техники надлежащего качества в магазин? Для оформления процедуры возврата товаров в магазин необходимо иметь документ удостоверяющий личность - паспорт А как же? Представьте себе 5-ти летнего малыша, который тащит на себе холодильник или телевизор. При чём покупали это его родители, а возвращает ребёнок. Смешно? Нет, в законе о защите прав потребителей о возрасте не сказано, но если есть какие то дополнительные требования или пожелания то будучи несовершеннолетним, соответственно ограниченно правоспособным ваши интересы должны представлять родители или опекуны...
Павел ШабалинПавел Шабалин
консультаций: 149
из них лучших: 11
Относятся ли швейцарские наручные часы к сложной бытовой технике Подлежат ли они обмену или возврату? Это же аксессуар Это можно сделать, если они неисправны по вине производителя. В том случае, если модель вам просто разонравилась, вы не всегда сможете заменить её. Обмену не подлежат те часы, на которые установлен срок гарантийного обслуживания... Нет. они не подлежат возврату как гарантийный товар Надл. качества заводные не из драг. металлов или с батарейкой но без установленного гар. срока - можно обменять в срок, по причинам и на условиях ст. 25 ЗоЗПП. Требовать деньги за них можно в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного...
Марина ГорловаМарина Горлова
консультаций: 139
из них лучших: 20
Права потребителя Это платье - при условии что не носил можешь вернуть в течении двух недель а сложная исправная бытовая техника возврату обмену не подлежит а сломается -гарантийный ремонт -если нет твоей вины. Смотря какой товар?

Темы консультаций