Евросеть возврат товара

Проблема с возвратом товара в евросеть. А всё законно При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей "):... Бывает. Ты прав будешь, если отправил претензию. Это молодец! Дальше, не понятно, что в претензии вообще написано По крайней мере, жди 10 дней и в роспотребнадзор
Маргарита НиконоваМаргарита Никонова
консультаций: 120
из них лучших: 13
Вопрос по возможности возврата товара. В законе "Защите прав потребителя" есть ссылка о товарах, не подлежащих возврату нормального качества. Электроника в их числе. Но если сам магазин не против Не вернете. 99 процентов
Даниил НарыжныйДаниил Нарыжный
консультаций: 110
из них лучших: 26
Возврат товара в течении 14 дней ( "Евросеть ") При покупки товара они должны были предоставить информацию Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах... В течение 14 дней вы можете обменять на другой товар, либо вернуть деньги по заявлению. Главное наличие чека и коробки, в которой был продан товар. Если все же вернуть не захотят, произнесите волшебные слова: "Буду вынужден обратиться в защиту прав...
Юрий ПуховЮрий Пухов
консультаций: 77
из них лучших: 14
Могу ли я вернуть деньги за бракованный планшет? Да, но очень сложно Конечно можно они обязаны это сделать У вас есть 15-дней со дня покупки (ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень ТСТ) на то, чтобы потребовать возврата денег (ст. 22 ЗоЗПП По истеч. указанного срока вам будет положен сперва лишь ремонт. Учтите, что евросеть лживая контора, Да, можете, но будет очень сложно доказать, что брак случился не по вашей вине, а по вине производителя. В Евросети его возьмут не на ремонт, а на экспертизу. Будут проверять технический брак или вы сломали.
Наталия ЛогвиноваНаталия Логвинова
консультаций: 102
из них лучших: 12
Возврат товара в евросеть Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...
Матвей ПодольскийМатвей Подольский
консультаций: 146
из них лучших: 38
Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый? НЕТ! У вас БЫЛО право требовать возврата денег в срок ДО 15 дней с момента покупки но вы это право профукали ибо требование о ВОЗВРАТЕ денег нужно было предъявлять продавцу СРАЗУ при передаче товара и предъявлять такое... Да, только при частых поломок Обменять на новый либо потребовать деньги можно но для этого они потребуют сделать проверку качества я сама столкнулась с такой ситуацией, вчера пришёл ответ с проверки качества и конечно же результат не в мою пользу теперь буду писать заявление...
Александр ЧеглаковАлександр Чеглаков
консультаций: 117
из них лучших: 19
Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился. ВЕРНУТЬ товар вы можете ЛЕГКО просто прибежали в магазин - вернули товар продавцу! И тут же убежали ибо вам то продавец НЕ обязан возвращать деньги причина проста ЗАКОН - закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ! Есть закон об ОБМЕНЕ... В евросети была такая услуга сейчас не знаю По закону нет, если он исправен, но если вы покупали в шарашкиной конторе-все возможно Нет, такой товар не подлежит обмену, если он исправно работает.
Ирина НовожиловаИрина Новожилова
консультаций: 147
из них лучших: 13
Евросеть. Возврат товара. Бумага из предыдущего ремонта с подробной информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП у вас имеется? В частности, описан ли там недостаток? Если нет, то боюсь, своё требование о возврате денег обосновать вы не сможете и вам снова будет... Можете. В магазине, где покупали телефон, напишете заявление с просьбой возврата денег за телефон, пусть они его зарегистрируют. Они обязаны вам вернуть деньги. Закон о правах потребителя на вашей стороне.
Александра КондратьеваАлександра Кондратьева
консультаций: 100
из них лучших: 32
Могу ли я поменять телефон? Забудьте вы про мифические две недели - они в отношении этого товара НЕ применимы максимум на что вы можете рассчитывать - на замену батареи Только если вы докажете что товар (телефон) не соответствует по каким либо характеристикам, заявленных Вами продавцу (консультанту) при покупке. Можно написать заявление в магазин, с указанием того что Вам продали телефон не соответствующий заявленными...
Аркадий ПасынковАркадий Пасынков
консультаций: 141
из них лучших: 24
Купила телефон, а он меня не устраивает могу ли я его вернуть, гарантия ещё есть Если две недели с момента покупки ещё не прошли, состояние телефона и воообще всего что купили (коробочки, бумажечки, проводочки) в идеале, тогда можете. Вот просто так не можете. во-первых: телефон - это технически сложное устройство, и Вы его просто так сдать не можете. Его теоретически можно вернуть только через процедуру проверки качества оборудования т.е. сначала сдаёте на проверку...
Глеб СагановГлеб Саганов
консультаций: 75
из них лучших: 40
Я купила телефон explay T280 в связном купила 06.05.13 числа а сегодня 17.05.13 можно ли поменять телефон без чека? Без чека нельзя. Исправный телефон с установленным на него сроком гарантии магазин не обязан ни обменивать, ни деньги за него возвращать Независимо от наличия или отсутствия чека. Нужен чек или иной документ подтверждающий о вашей покупке. У вас должна быть хоть какая-то отметка продавца в документах, например в гарантийном талоне
Нина ОдеговаНина Одегова
консультаций: 135
из них лучших: 27
Мошенничество с кредитом (в основной кредит вбивают "левые "товары) У меня была ситуация в Евросети. Мне вбили приклейку защитной пленки, не озвучив, что это платно. Тоже по кредиту и тоже этого было не видно. Я Евросеть подняла на уши. И по-телефону горячей линии и с директором магазина. Включая жалобу везде, куда... Ну обманули разок Беда какая Плюньте- разотрите Переживаете так, чай не в Швейцарии живём, пора и привыкнуть Вот и езжай в магазин, раз приглашают, подними шум и найди крайнего - в их интересах решить твой вопрос без боя и лишней шумихи, потому скорее всего они придумают как компенсировать нанесенный тебе ущерб на месте Начни с общения с администратором...
Павел ШеметПавел Шемет
консультаций: 116
из них лучших: 41
Купил ланшет в евросети и когда пробили чек сказали что возврат денег невозможет.планшет накрылся в этотже день.как мн Вы имеете право требовать возврата денег обмена товара в течении 15 ДНЕЙ после покупки! НЕ 14 откуда вы это беретё а 15 ДНЕЙ меньше читайте коменты - действуйте по закону и не будет проблем Статья 18. Права потребителя при обнаружении... КОнстантин всё верно написала, за исключением вины продавца. Продавец несёт ответственность независимо от наличия его вины, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения...
Екатерина ЯмщиковаЕкатерина Ямщикова
консультаций: 143
из них лучших: 41
Приобрел вчера телефон в Евросети, он мне не подошёл, я знаю что я имею право обменять его в течение 14 дней, но мне отказ Ни 22 ни 23 статья к вашему товару НЕ применимы вам нужно читать ст 25 ЗОЗПП и изучить ЭТОТ перечень ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, Имеют полное право отказать в обмене тлф по причине того, что тлф относится к технически сложным товарам!
Лидия АзизоваЛидия Азизова
консультаций: 75
из них лучших: 47
Можно ли вернуть деньги. Закон НЕ разделяет покупки по виду расчёта! Кредит или наличка - это НЕ важно деньги вы должны банку! И до тех пор пока НЕ решите все вопросы с продавцом - обязаны выполнять все условия кредитного договора вернуть деньги на ДАННОМ... Поздновато как то - 2 месяца все таки а какие деньги хотите вернуть - те что в ДОЛГ у банка взяли? Ну и юморист товар - на замену или ремонт, а кредит банку лучше погасить)
Александра ДемаковаАлександра Демакова
консультаций: 116
из них лучших: 19
Евросеть не возвращает деньги за некачественный товар. Что делать Подавать в суд Сдавать на проверку качества- в этом ничего страшного нет, как думают многие. Она нужна для подтверждения того, что брак заводской, а не по вашей вине. Тем более товар на гарантии. После проверки - обмен либо возврат денег (по вашему... Не торопитесь пока с судом. Это слишком долгое и, можно сказать, крайнее решение вопроса. Для начала вооружитесь бумажками и напишете письмо в комитет по защите прав потребителей
Василий МиклошевичВасилий Миклошевич
консультаций: 112
из них лучших: 17
Можно ли сдать телефон и получить деньги? Судиться будете из-за такой суммы Это не так сложно, тем более что по судебной практике Евросеть предпочитает заключать мировые соглашения, деньги возвращает Мобильный телефон не является технически сложным товаром, в соответствии с Общероссийским классификатором... Ваше ХОТЕНИЕ мало волнует продавца и ЗАКОН сдать то вы товар конечно можете однако деньги вам никто возвращать НЕ обязан причина проста - ЗАКОН не позволяющий возвращать товар бу и товар из перечня товаров НЕ подлежащих обмену и возврату так...
Людмила ИвановаЛюдмила Иванова
консультаций: 114
из них лучших: 27
Возврат денег за некачественный товар Евросеть юридически не права, если в претензии Вы указали, что отдадите телефон на экспертизу, о которой вас они уведомят заранее (место, время И на которой Вы желаете присутствовать. Туда и подвезёте ВАШ телефон. Телефон всё ещё ваш и... Отдайте на независимую экспертизу, в случае обнаружения дефекта (возникшего не по вашей вине), продавец обязан возвратить деньги за товар и за экспертизу.
Егор ГамовЕгор Гамов
консультаций: 122
из них лучших: 30
На чей адрес (юрид. или фактический) пишется заявление в суд о возврате денег за товар конкретнее магазин Евросеть Иск предъявляется по месту нахождения ответчика (месту его регистрации) Если Вы предъявляете иск в рамках Закона о защите прав потребителей, то Вы можете подать иск в суд по местонахождению ответчика, по Вашему месту жительства или месту пребывания, месту заключения или месту исполнения договора ч. 7 ст. 29 ГПК РФ...
Юлия БуланенковаЮлия Буланенкова
консультаций: 119
из них лучших: 41
Возврат денег за бракованный товар в Евросети Обратитесь в суд на бездействие сотрудников ЕВРОСЕТИ, а в случае если ваше требование удовлетворят, обяжите эту компанию через суд компенсировать ремонт, а так же компенсировать моральный вред

Темы консультаций