Отказ в возврате товара

Отказ продавца при возврате товара Вы можете вернуть товар и потребоват возврата денег в течении одной недели Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара... Конечно можете, подайте в суд- я думаю суд будет нав вашей стороне Если у вас есть гарантия, то да а так только через суд. И смотря что с этой кроватью произошло. Касательно мебели есть такая статья: УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату или...
Маргарита НиконоваМаргарита Никонова
консультаций: 120
из них лучших: 13
Продавец отказывается писать причину отказа возврата товара. Что делать Подскажите А какова причина возврата товара? Вы письменно обращались в магазин? Причину указали? Что за товар то? Накатать жалобы во все инстанции-росспотребнадзор, прокуратуру, санопедстанцию, общ, по правам потребителей-пожалеют, что с вами связались, ещё в жалобную книгу, органы их читают и их закроют!
Алла БлиноваАлла Блинова
консультаций: 123
из них лучших: 20
Правомерен ли отказ магазина в возврате денег за товар,) Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки определён Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учёту оформления операций приёма, При выдаче денег наличными предъявление паспорта необходимо.
Инесса КуряковаИнесса Курякова
консультаций: 87
из них лучших: 30
В случие отказа возврата товара что делать? Господи Смотрите Закон о защите прав потребителей" Там возврату товара посвящены 2 статьи: 18 и 25 Если товар надлежащего качества (но не белье, ьытовая техника, радиоэлектроника и иной товар Установленный Постановлением Правительства 1997 г, не использовался... Смотря какого товара и в каком он состоянии, если это товар не личного пользования то можно вернуть. Попробуйте в компьютере набрать (найти) закон Р. Ф. О защите прав потребителей. Там есть что почитать полезное.
Татьяна ФатьяноваТатьяна Фатьянова
консультаций: 118
из них лучших: 19
В магазине не дают письменный отказ в возврате товара как доказать потом что я у них был в течение 2 недель? Возьми пару свидетелей, запиши диалог с ушлыми продавцами на аудио-видео Сделай запись в Книге жалоб. В и тоге для суда будет важно дата отправки заказного письма. Так что при наличии уведомления о вручении будет считаться, что Вы притезию выставили тем числом, каким оправлено письмо. Знаю-сталкивался. Думаю что по этому вопросу и детально дадут сотрудники именно комиссии по защите прав потребителя, так как они на этом уже собаку съели. То есть подскажут как правильно сделать так что бы Вы не остались в просаке...
Василий ГалюковВасилий Галюков
консультаций: 94
из них лучших: 50
Нужен ли в письменном виде отказ фирмы в возврате товара для обращения в суд Обязательно, или свидетель что отказались выдать письменный отказ Нет, если иным способом сможешь подтвердить свои слова в суде например, савидетельскими показаниями
Ирина КайковаИрина Кайкова
консультаций: 92
из них лучших: 11
При возврате смартфона в магазин потребовали проведения экспертизы на наличие повреждений. Это законное требование? См. ч. 1 ст 25 и ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП. Пишите на камеру ход проверки внешнего вида на наличие видимых повреждений, если их нет, требуйте замены/возврата денег, если не дают, требуйте написать отказ в приёме возвратного товара 14 дней хоть... Да.и если по вашей вине то не вернёте и за неё ещё заплатите. Конечно. может, вы им гвозди забивали?
Нина ДемураНина Демура
консультаций: 117
из них лучших: 16
Обоснован ли отказ продавца в возврате товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, если возвращаю энергосберегающие лампы (чек есть) Нет, не обоснован, если срок возврата или обмена (2 недели) не истёк. Обратитесь за помощью в Роспотребнадзор по месту нахождения данного юр. лица. А для начала порекомендую обратиться с требованием в главный офис продавца... Продавец обязан взять и вообще гарантия на такие лампы 1 год только надо сохранять упаковку
Евгения СафроноваЕвгения Сафронова
консультаций: 129
из них лучших: 43
Как правильно составить отказ покупателю в возврате товара Смотря на каком основании вы это делаете согласуете сначала все причины с Кодексом По Защите Прав Потребителей Не торгуйте дерьмом
Александр ЧеглаковАлександр Чеглаков
консультаций: 117
из них лучших: 19
Отказ в возврате//обмене товара в магазин Сергей, продавец Вас обманывает (намеренно или по собственному незнанию закона п. 14 Перечня 55 товаров, не подлежащих возврату или обмену содержит перечень ПЕРИОДИЧЕСКИХ изданий (книги, брошюры, карты, ноты и т.п... Найдите тел и звоните- общество защиты прав потребителей. Действительно ли есть такое положение. Если да- значит, в гарантийный ремонт. Я так сотовый тел купила, плохо крышка корпуса снималась. Хотела в тот же день вернуть- сказали то же самое...
Аркадий АвжиевАркадий Авжиев
консультаций: 75
из них лучших: 15
Отказ в возврате ноутбука Ваш товар - вы праве его забрать у ТОГО - КОМУ сдали для ремонта если вы не согласны с выводом ЭТОЙ экспертизы - проводите свою и уже на основании её выводов принимайте дальнейшее решение Где сдаётся там и получается товар на ремонт. Не чего не поделать. Эта ваша собственность, вы в праве забрать её в любой момент, только не уверен что если ваш ноутбук разобран он вас устроет Если все бумаги и чеки на руках иди с этим всем к адвокату и спроси совета.
Игнат ВодневИгнат Воднев
консультаций: 84
из них лучших: 14
Как грамотно написать отказ в возврате денежных средств за товар. Вы можете не возвращать деньги если: 1. товар потерял товарный вид 2. если возвращён не в установленный срок 3. требовать доказательств результаты независимой экспертизы которые предоставляет покупатель 3. товар имеет механические повреждения и...
Елизавета МатвееваЕлизавета Матвеева
консультаций: 82
из них лучших: 32
Отказ в возврате товара в магазин Я Вам советую получить письменный отказ в проведении экспертизы со стороны сервисного центра, если они откажутся это делать, приведите с собой свидетеля. А затем Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите... Если это продукты или нижнее бельё, то забудьте. Хотя смотря, что за товар. Лично я менял холодильник высотой в 210 см., ох и намучался. Действительно Постановление Правительства РФ установило перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. Но это распространяется только на товар надлежащего качества не подошедшего Вам по каким-либо характеристикам. Если же товар ненадлежащего качества...
Альберт БогдановАльберт Богданов
консультаций: 150
из них лучших: 11
Вопро по правам потребителей. отказ фирмы от замены товара или возврата стоимости товара в связи с его неиспраностью (вн). Фирма откровенно и цинично вводит Вас в заблуждение Условия и сроки возврата устанавливает не фирма, а закон! Любые условия и действия, не соответствующие закону, признаются ничтожными, т.е. не имеющими юридической силы, а значит, недействительными... В течении двух недель вы можете вернуть даже исправный утюг. Главное, чтобы был сохранён товарный вид. Осталась упаковка и чеки Неисправный и подавно Пишите претензию в двух экземплярах, один экземпляр с ОТМЕТКОЙ ПРОДАВЦА...
Любовь СофроноваЛюбовь Софронова
консультаций: 75
из них лучших: 43
Правомерен ли отказ в возврате товара? Дело в том, что купила кроссовки в магазине "Сток" и одела всего один раз. А вы сами как считаете-если надевали (хоть один раз) -товар был в употреблении или нет? Наверное, всё-таки БЫЛ, если это так заметно. Какие у Вас веские причины по возврату товара? Должна быть причина возврата! Надо хоть неделю походить! Надо не много походит в них.
Антон КоростелевАнтон Коростелев
консультаций: 142
из них лучших: 41
Обязаны ли мне сделать возврат денег, при моём отказе от оплаченного товара, если товар ещё находится на складе магазина? В тчении 14 дней вы имеете право вернуть товар (не любой) без описания причин Конечно! Вообще товар подлежит возрату с возмещении полной суммы в течении 14 дней Смотря какой товар. Есть список товаров, не подлежащих возврату и обмену; затем, если вам что-то под заказ делали, тоже имеют право не принимать на возврат.
Майя ШаяхмедоваМайя Шаяхмедова
консультаций: 118
из них лучших: 31
Возврат товара в магазин Статья 25 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что потребитель действительно имеет право на обмен непродовольственных товаров надлежащего качества в течение 14 дней. Для этого нужно обратиться в магазин, предъявить кассовый или... Если она исправна и давление соответствует инструкции, то нельзя Точнее, можно лишь по согласию магазина т.к. этот товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на...
Георгий ГладкийГеоргий Гладкий
консультаций: 81
из них лучших: 34
Возврат шпатлевки в автомагазин- отказ, она товар бытовой химии и сопутствующее где список невозврата спасибо заранее Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html Утвержден... Увы, магазин прав Согласно ст. 25 Закона"О Защите прав потребителей" Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (п. 7 Перечня товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату или обмену …, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998...
Оксана ПышкинаОксана Пышкина
консультаций: 128
из них лучших: 41
Помогите пожалуйста, составить образец отказа от возврата товара т.к. прошло более 14 дней со дня его покупки Образцы отказов никто не составляет.
Инна СеребрянаяИнна Серебряная
консультаций: 142
из них лучших: 29
Отказ о возврате товара. Всё правильно - проверка товара и его комплектности, это НЕ только ПРАВО! Но и ОБЯЗАННОСТЬ покупателя поверив в честность продавца вы попали и потом - всегда есть ДВЕ правды здесь вы нам поёте одно продавец споёт другое А есть документ, который подтверждает, что вы заказали катушку зажигания определённой фирмы, а не просто катушку зажигания для Вашей модели авто (или мото И, действительно, как докажете, что там изначально именно эта катушка...

Темы консультаций