Паспорт при возврате товара

Надо ли предъявить паспорт при возврате товара? Нужен, потому что вы пишите заявление, и в этом заявлении обязательно указываются папортные данные. Зачем это надо? Поскольку был быдан чек по ККМ, то они должны сначала сделать возврат денежных средств без этого... В течение двух недель по чеку обмен должен производиться без проблем. Пойдите и напишете на этого продавца жалобу. Его действия были бы правомерны, если бы товар был бракованный и пришлось сдавать его на экспертизу и впоследствии...
Станислав ДемченкоСтанислав Демченко
консультаций: 111
из них лучших: 34
Для чего в магазине при возврате денег требуют паспорт и рабочий телефон покупателя Если возврат в тот же день - возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя. На... Чтобы знать к кому прийти домой
Антонина АксеноваАнтонина Аксенова
консультаций: 144
из них лучших: 11
Купила блузку и на кассе обнаружила брак. Имеет ли право продавец требовать паспорт и заполнение бланка возврата товара? Требовать нет, не имеет право, даже попросить имеет право в том случае если данное требование закреплено в законе, но в законе, а именно в Законе о защите прав потребителей а продавца такого права нет, законодатель не закрепил! С подобной ситуацией столкнулся месяц назад. Паспорта с собой не было. Пришлось сходить за ним. После чего ---вернули деньги.
Василий МиклошевичВасилий Миклошевич
консультаций: 112
из них лучших: 17
Зачем при возврате денег за товар магазин требует копию паспорта? При чем тут паспорт! 100% ни на чем не основанные доводы Их действия не правомерны.
Екатерина ЯмщиковаЕкатерина Ямщикова
консультаций: 143
из них лучших: 41
Имеет ли право начальство не отдавать паспорт? И без моего присутствия пересчитывать товар? Организация в которой не отдают паспорта это сборище самоуправцев, мошенников и преступников что вы там забыли? Паспорт вообще никто не имеет права изымать кроме полиции и то по серьездным основаниям. А по поводу товара смотря о чем речь Нет конечно Ни один начальник не имеет право забирать паспорт (только копию), но товар пересчитать может.
Антонина ЯкимоваАнтонина Якимова
консультаций: 106
из них лучших: 47
Помогите плиз! Как можно вернуть товар обратно в магазин (например через 1 день) если чек потерян=((Написать заявление, указав причину возврата и свои паспортные данные. если указанный товар есть в номенклатуре данного магазина, все свойства товара в надлежащем виде и товар не относится к группе товаров не подлежащих... Наврите им, скажите что когда выходили из магазина из менеджер как свинья сшиб вас в дверях и чек упал на пол ну вы необратили на это внимания! А теперь вот так точно всё отдадут
Людмила ИвановаЛюдмила Иванова
консультаций: 114
из них лучших: 27
В магазине при возврате товара требуют заполнить заявление с указанием паспортных данных. Правомерно ли это? Им же надо отчитаться, могут проверить, что деньги получены покупателем, либо товар возвращён Вполне. Да правомерно. В соответствии с Положением Банка России от 12 октября 2011 г. N 373-П "О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации" и Постановления Госкомстата РФ от 18.08.98...
Анастасия ГурьяноваАнастасия Гурьянова
консультаций: 122
из них лучших: 12
Нужно ли пред'являть паспорт при возврате купленного товара Правила ведения кассовых операций предусматривают написание заявления о возврате денежных сумм, в котором указываются паспортные данные заявителя. Кассир обязан сверить указанные сведения с паспортом. так что, хотите деньги вернуть, Предъявление паспорта и заполнение паспортных данных в заявлении не нужно это их самодеятельность но как же много нервов уходит на собачение с продавцами по этому поводу
Жанна БахтиеваЖанна Бахтиева
консультаций: 108
из них лучших: 24
Обязательно ли заполнять паспортные данные про возврате товара? Не каждая организация этого требует Если деньги выплачиваются по расходнику, документ, удостоверяющий личность, указывается обязательно. Так всё таки в день покупки или в течении двух недель Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки определён Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ"...
Эдуард ЯрцевЭдуард Ярцев
консультаций: 83
из них лучших: 23
Какие документы необходимо иметь для возврата денег на карту, при возвращении товара Ну если это не интернет-покупка, т.е. в вашем городе не важно каким способом вы совершали оплату товара, то ничто не мешает вам их получить наличными, ни к чему лишний раз публиковать данные своей карты, а если удаленно в инете, то... Карту, паспорт, чек (чек нужен, но не обязателен. Наличие чека избавляет от лишних вопросов и негатива)
Игорь ХагасовИгорь Хагасов
консультаций: 146
из них лучших: 23
Правомерно ли требование паспорта при возврате денежной суммы за товар? Вам деньги отдают а им списать по бухгалтерии надо.вот они и выписывают расходник на ваше имя. А оно в паспорте а не на лбу.
Ярослав БорисовЯрослав Борисов
консультаций: 139
из них лучших: 47
На каком основании требуют паспорт при возврате товара, ведь в законе этого вроде нет. В течении открытой кассовой смены возврат денег делается без паспорта, по чеку. При снятом кассовом отчёте возврат проводиться через бухгалтерию, а для удостоверения личности получателя денежных средств нужен документ удостоверяющий... На том основании что если вы его украли - то потом знать кого и где искать.
Егор КуроглуЕгор Куроглу
консультаций: 70
из них лучших: 33
Можно ли делать возврат товара с загран паспортом если ещё нет 18 Несовершеннолетний не может вернуть товар
Станислав ЛегинСтанислав Легин
консультаций: 79
из них лучших: 22
При возврате купленного товара требуют ксерокопию паспорта. Правомочно ли это? Нет. И даже их можно наказать. Смотрите последнюю страницу в паспорте. Так и называется "Извлечение из положения о паспорте гражданина Российской Федерации" Порядок выдачи наличных денег при возврате купленного товара Положением ЦБР от 12 октября 2011 г. № 373-П “О порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации”. Согласно п. 4.2 Положения...
Александр ЧеглаковАлександр Чеглаков
консультаций: 117
из них лучших: 19
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать А в чём проблема Сделано это для борьбы с мошенничеством, а тол продавцы начнут делать бизнес на обмене. А я при возврате товара заполняла форму -там требовались паспортные данные Не законно! Я уже имел конфликт на эту тему в магазине. В законе о правах потребителя не написано, что обмен или замена товара производится при предъявлении паспорта. Я так же у них спросил, почему когда я платил свои...
Ефим ПанфиллоЕфим Панфилло
консультаций: 101
из них лучших: 31
Ситуация-забыла в магазине паспорт (предъявляла при возврате товара) Должны, не должны Продавцы поступили разумно, дождавшись Вас. Им большая благодарность. Они поступили порядочно. Они могли позвонить и в милицию, конечно, хотя нет ни одного закона, который обязывает их это делать. И привело бы это к тому, что... Они правильно сделали что оставили в магазине представляешь если бы его сдали в милицию ты бы задалбалась бегать по милиции.
Григорий АндреевГригорий Андреев
консультаций: 135
из них лучших: 27
Имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине? Только в случае если есть основания полагать что вы несовершеннолетний. Дело в том что несовершеннолетние не обладают полной дееспособностью и продавец имеет права требовать подтверждения сделки от законного представителя Отсебятину? В питере ВСЕГДА при возврате требуют паспорт. Обязаны требовать. В платёжных документах на возврат денег должна быть указана Ваша личность по паспорту.
Лариса ШелопугинаЛариса Шелопугина
консультаций: 107
из них лучших: 13
В праве ли продавец требовать паспорт при возврате товара надлежащего качества? Ничего такого не нашёл в 25ст. В Законе «О защите прав потребителей» об этом и не говорится, так как Расчёты производятся на основании другого документа: Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации Центральный Банк РФ 4 октября 1993 года... А как можно вернуть товар надлежащего качества Вообще то у меня потребовали, а вот как по закону и вообще зачем им паспорт я не понял.
Валентина ЛивадняяВалентина Ливадняя
консультаций: 107
из них лучших: 33
Нужна ли ксерокопия паспорта при возврате товара и получении денежных средств? Ксерокопия не нужна. Но предоставление паспорта обязательно. Порядок оформления возврата товара покупателем определён письмом ЦБ от 4 октября 1993 г. № 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими... Ксерокопия не требуется. Им достаточно предъявления оригинала паспорта. Ксерокопирование паспорта налево и направо противоречит законодательству нет у магазина таких полномочий
Константин ЮкляевскийКонстантин Юкляевский
консультаций: 113
из них лучших: 24
Имеют ли право работники магазина требовать паспортные данные при возврате клиентом испорченного товара в магазин? От 4 октября 1993 г. № 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими рекомендациями по учёту оформления операций приёма, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утверждёнными... Нет не законно, скажите что обратитесь в общество по защите потребителей или купите кодекс о защите прав и ткните им в лицо что они не имеют право так делать!

Темы консультаций