Возврат продовольственных товаров надлежащего качества

Купила видеокарту на ПК- она не подошла. Не хотят возвращать за неё деньги. Сказали что не подлежит возврату. Это законно? "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января... Пишите жалобу в РПН, что они вас не уведомили или ввели в заблуждение при покупке карты. Покажите заявление, вернут деньги, не будут связываться.
Геннадий ЛангеГеннадий Ланге
консультаций: 76
из них лучших: 41
Возврат денег за товар. Проблемы при возврате. Неправомерно, конечно, этот товар подпадает в перечень товара, который не подлежит возврату и продавцы, в соответствии с законом не обязаны обменивать данный товар или возвращать его стоимость. По видимому у них... Вообще то электрощипцы, это средство личной гигиены, если товар исправен, то обмену и возврату не подлежит, по причине не понравилась модель и т.д. С вас вправе взыскать нет только 13% - а ВСЕ 95 % так как в отношении ЭТОГО товара у вас вообще НЕТ ЗАКОННОГО права требовать обмена или возврата спросите почему? Отвечу - потому как существует ЭТОТ перечень ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ...
Илья ЗабайкаловИлья Забайкалов
консультаций: 139
из них лучших: 25
Можно-ли обменять не понравившийся телефон на другой в магазине? Увы, если он надлежащего качества, то вам вправе отказать но всегда можно поговорить с продавцом Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998... Нельзя. Есть статья в Гражданском кодексе РФ, устанавливающая правила обмена товара (ст. 502 ГК РФ), в которой также есть ссылка на перечень товаров, которые не подлежат обмену (при условии, претензии не связаны с качеством...
Максим РатниковМаксим Ратников
консультаций: 82
из них лучших: 36
Возврат телефона в магазин Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не... Сходите в магазин. И постарайтесь уладить вопрос вне суда. Сошлитесь на Закон о защите прав потребителей, и не смотря на то что там срок 2 недели на возврат не продовольственных товаров, скажите, что у вас была уважительная причина пропуска сроков-телефон...
Никита БондарюкНикита Бондарюк
консультаций: 86
из них лучших: 28
Купил дырокол, хотел поменять в тот же день, но мне отказали, ссылаясь на то что канцелярские товары возврату не подлежа Вашего товара НЕТ в этом перечне ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1...
Алексей АзаровАлексей Азаров
консультаций: 116
из них лучших: 29
Купил в аптеке тонометр, а продавец после пробития чека сказала, что товар возврату не подлежит? Почему? Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утверждён Постановлением Правительства Российской... Существует перечень того чего нельзя вернуть. Вас должны были заранее об этом известить и показать. Может уже сталкивалась с проблемой некачественного тонометра и выручку терять не хочет, может на % сидит от выручки.
Светлана ЩелеваСветлана Щелева
консультаций: 95
из них лучших: 44
Есть у кого ссылка на список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ(в ред. Постановлений Правительства РФ...
Лидия ЛейбаЛидия Лейба
консультаций: 87
из них лучших: 36
Что относят к сложно-техн, товарам быт, назначения которые не подлежат обмену и возврату? Это про статью 25 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1. Товары для профилактики и лечения...
Лев ЯмалетдиновЛев Ямалетдинов
консультаций: 135
из них лучших: 11
Относится ли картина к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену? Сдать можно мочу на анализ эт к примеру а вот ЗАКОНА о сдаче товара НЕТ у покупателя есть право на ОБМЕН - разницу видите если вы потребуете сразу деньги - продавец может отказать потому нужно требовать обмена и... Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N...
Лариса ШелопугинаЛариса Шелопугина
консультаций: 107
из них лучших: 13
Подскажите, пожалуйста, на какой товар или услугу нельзя оформить возврат денег? ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний... За любые можно, но смотря в каком случае. Что-то можно просто вернуть в течение 14 дней, что-то - только при наличии недостатка. Если услуга - за минусом расходов, которые уже произвёл исполнитель. Лучше ознакомиться с законом "ОЗПП "
Инесса КуряковаИнесса Курякова
консультаций: 87
из них лучших: 30
Правовое обоснование того что продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат Хороший вопрос! Вот здесь даже комментариев к закону нет Думаю, что товар продовольственный имеет свой срок реализации. И если вы его приобрели, а затем принесли его назад продавцу, то у него будет упущенная выгода, т.к. срок годности товара... Возможность обмена и возврата продовольственных товаров надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрена. А соответственно и обязательств у продавца в этом случае никаких нет. Всё просто.
Эдуард МариненкоЭдуард Мариненко
консультаций: 86
из них лучших: 30
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в любом магазине сети? Да конечно если он подлежит возврату. и обмену и вернуть можно только туда где брал. В течении 15 дней с момента покупки Товар надлежащего качества — это товар, соответствующий определённым нормам и стандартам качества по своим свойствам, принятым нормам и стандартам. Данный товар потребитель может использовать по прямому назначению, Возвращать нужно в тот магазин, в котором покупали. К тому же большинство наших сетевых магазинов юридически таковыми не являются. Обратите внимание на Ваш товарный и кассовый чеки Например сеть магазинов "Поиск" - вроде бы сеть- а читаешь чек- там...
Артур СадовскийАртур Садовский
консультаций: 129
из них лучших: 10
Подскажите, пожалуйста, закон в котором указаны сроки возврата торта в магазин О защите прав потребителей. Право на обмен продовольственных товаров надлежащего качества действующее законодательство потребителю не предоставляет. А раз нет права, значит нет обязанности у продавца удовлетворять такое требование. У торта должны быть указаны время, число, месяц, год его изготовления, а так же срок его годности. Просто сдать торт через сутки, к примеру, потому что вам он уже не нужен или он потерял товарный вид и качество - это разные понятия. Просто так сдать...
Тимофей АвгустанТимофей Августан
консультаций: 88
из них лучших: 44
Ребёнку купили морскую свинку а у него на неё аллергия хотим вернуть что делать Вроде она обмену и возврату не подлежит Вы правы - по ЗАКОНУ этот товар ни обмену ни возврату не подлежит ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ... Отдайте лучше знакомой семье Если у вас сохранился чек после её приобретения, смело отправляйтесь в магазин. товары для детей должны быть все СЕРТИФИЦИРОВАНЫ. попросите сертификат на товар, причём объясните причину заитересованности в нем. если его нет (что скорее всего) поверьте,
Инесса ТереневаИнесса Теренева
консультаций: 147
из них лучших: 28
Возврат товара Да, конечно возможно, но если с момента покупки не прошло более14 дней если вещь не понравилась или ещё какая-то причина по закону в течении 14 дней товар обязаны поменять. Утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, В случае если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества такой возврат В ПРИНЦИПЕ законом не предусмотрен В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что...
Вячеслав ПатычекВячеслав Патычек
консультаций: 108
из них лучших: 44
Возврат товара надлежащего качества Попробуй Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товары для профилактики и лечения заболеваний... Оксана это баян. Роспотребнадзор давно открестился от этого документа. Никуда мобильники не выбыли. Примечание к Елене Макаровой Телефонные аппараты (мобильные телефоны) из этого списка выбыли, теперь их можно менять или возвращать, даже если вас просто не устроил его цвет
Валерий ДолотовВалерий Долотов
консультаций: 119
из них лучших: 33
Вопрос про возврат товара в магазин! Нет так как это технически сложный товар Вообще нельзя по закону, как вам уже написали, это технически сложный товар, но часто магазины делают возвраты день в день по любой причине (для магазина программно это легче сделать Не знаю, из какого вы города (какой у вас часовой пояс)... ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от...
Ярослав БорисовЯрослав Борисов
консультаций: 139
из них лучших: 47
Является ли фен-щётка не продовольственным товаром надлежащего качества, которая возврату и обмену неподлежить? Является Нет смысла Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации... Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен,
Вадим ЗакировВадим Закиров
консультаций: 86
из них лучших: 22
Покупатель приобрёл изделие надлежащего качества. При каких условиях можно осуществить возврат денежной суммы за товар? Возврат уплаченной за непродовольственный товар надлежащего качества денежной суммы можно осуществить в случае, если невозможен обмен на аналогичный товар, если такой товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу Но требовать... В течении 14 дней вообще без условий. При поломке, если на сервисе скажут, что не подлежит ремонту, а если цивильный магазин, то можно попробовать обратиться к администратору объяснить что Вас не устраивает
Александр ИльиныхАлександр Ильиных
консультаций: 121
из них лучших: 21
Возврат денег за товар надлежащего качества Мда господа, то ли Вы работаете на продавцов, толи опыт у Вас негативный, то ли Вы не знаете просто норм права. Ситуация у Вас признаюсь сложная, сам недавно в такую попал, посмотрел сайты, начитался советов вот таких вот "мудрецов"... Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных...

Темы консультаций