Возврат товара без коробки

Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Требования к сохранности упаковки в Законе ОЗПП предусмотрена только в случае возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. В Вашем случае Вы возвращаете товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ. Испорченная упаковка не основание для отказа в принятии Продавцом такого... Вы покупали товар и обязаны возвратить товар, Вы его и возвращаете, можете даже без упаковки, если он некачественный.
Кира КорниловаКира Корнилова
консультаций: 75
из них лучших: 15
Купили телевизор в кредит. папе не понравилась диагональ и активные 3D-очки. можно его обменять? МОЖНО - если на обмен СОГЛАСИТСЯ продавец требовать вы этого не можете потому как ваш товар НЕ подлежит обмену и возврату в случае если он надлежащего качества) УВЫ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары...
Елизавета МатвееваЕлизавета Матвеева
консультаций: 82
из них лучших: 32
Могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь Относите в магазин и пишите заявление на возврат денег. Микороволновку отправят в СЦ для получения заключения. Если поломка подтвердится, то получите деньги Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в... Всё можно. Нет, денег Вам уже не вернут, так как по закону о правах потребителя любая точка продаж обязана вернуть денежные средства только в течении 2х недель с момента продажи. Обратитесь где покупали, они её заберут на экспкертизу, и если будет доказано чтот...
Никита ШилоНикита Шило
консультаций: 150
из них лучших: 13
Возврат товара (железнодорожного билета) при оплате его банковской картой Андрей, с год назад интенсивно ковырялся с поиском НПА на эту тему – безрезультатно Спасибо за вопрос (+5 заслужил), сейчас повторил поиск и кое-что нашлось, конечно не НПА, но некоторые письма (разумеется, налоговиков) плюс... Я сталкивалась с этой проблемой. Деньги вернули на карту, правда нервов вымотали и крови попили немерянно. Ух ты, оказывается я не одна такая!
Маргарита НиконоваМаргарита Никонова
консультаций: 120
из них лучших: 13
Мошенничество со стороны иностранца. что делать? И мошенничество ли это? Это не англичанин Это жадный школьник из Алупки. Или даже из твоего города, раз квитанция 1. Банк не высылает таких квитанций 2. Если сделка не состоится, то платёж через какое-то время возвращается обратно. У электронных кошельков, например, Ловят простаков как ты. Большая сумма? Если факта получения денег не было, то вроде вы как и не виновны. возьмите какие нибудь справки или документы из вашего банка, что в данный период времени никаких поступлений на счёт не было.
Наталия ЛогвиноваНаталия Логвинова
консультаций: 102
из них лучших: 12
Можно ли вернуть в магазин карты, которые мне не подошли? Нет, не можете. даже если бы пленка была не вскрыта, был чек и куча свидетелей. этот товар не относится к тем, которые можно вернуть или поменять потому что не подошёл Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, "Вскрыла пленочную упаковку." - тем самым утратили право требовать обмена. А права требовать возврата денег у вас не было даже при невскрытой упаковке.
Павел ШабалинПавел Шабалин
консультаций: 149
из них лучших: 11
Купил обувь со скидкой через 5 дней порвались могу я обменять или вернуть их обратно Смотря по какому поводу скидка. Если товар уценен в связи с незначительным браком - вернуть нельзя. Если скидка допустим на прошлогоднюю коллекцию (распродажа), то см.ниже. Гарантийный срок, установленный законом - 30 дней. Возможен... Если тебе выписали гарантию то можешь. Partnerka.w6.ru Вам точно тут помогут. Бесплатная профессиональная юридическая консультация.
Альбина ШуваловаАльбина Шувалова
консультаций: 80
из них лучших: 29
Помогите пожалуйста вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (Флешка MicroSD) С чего вы взяли что вам кто то что то ДОЛЖЕН вы стали жертвой секты под названием -" я люблю 14 дней" товар ваш РАБОЧИЙ ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ он НЕ подлежит претензии можете нести куда угодно - даже в ООН Во-первых: Плеер, монитор и флешка никак не связаны Во-вторых: Просто предупредить продавцов или владельца магазина, что будете писать претензию в службу защиты прав потребителей. Деньги должны вернуть в любом случае, даже...
Олег ВоробьевОлег Воробьев
консультаций: 103
из них лучших: 17
Купленный планшет оказался без слота под СИМ-карту. Инструкция к нему от другой модели. Имею ли я право требовать замену? Имеешь право на обмен в связи с ненадлежащей информацией о товаре. Поздравляю, Вас развели! Надо смотреть все детали ещё в магазине, а вы тогда когда симку вставлять собрались. PS - какой магазин? МОЖЕТЕ, но только В СЛУЧАЕ, если сможете доказать, что продавец не предоставил вам инструкции к этой модели планшета (это уже вам выяснять, так ли вы все поняли, как написали тут).
Елена ЦареваЕлена Царева
консультаций: 107
из них лучших: 30
Гарантийная служба не хочет возвращать товар из-за повреждения коробки! Что делать? Обратиться к ним для получения отказа письменно, дождаться истечения срока на ремонт (сроки в ЗоЗПП) с квитанцией о сдаче вещи на гарантийный ремонт идти в комитет по защите прав потребителей или в суд Если упаковка повреждена то скажи что обратишься в потребительский отдел с жалобой и потребуй у них расписку что они отказали принять товар и в суд с гарантийным талоном
Валентина ЛивадняяВалентина Ливадняя
консультаций: 107
из них лучших: 33
Если я купил пылесос, пропылесосил, мне не понравилось качество чистоты его работы. Ну для начала, то, что вас не устраивает качество, это не значит, что он не соответствует заявленным характеристикам, поэтому пылесос, как технически сложный товар надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит. А во-вторых, вы можете... Нет, то что ты скажешь что уже пылесосил им уже будет им основанием его не принимать. Товар можно только вернуть не бывший в употреблении. И то возможно пылик это технически сложный товар.
Инесса ТереневаИнесса Теренева
консультаций: 147
из них лучших: 28
Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней? Однозначно ответить невозможно. теоретически они правы. вернуть назад вы можете его если докажите что вас, или человека который приобретал телефон ввели в заблуждение, допустим при свидетелях заявили что в нем есть какая то функция а её... Только в секонд-хэнд. Мобильный технически сложный товар. его у вас не примут однозначно, если только брак производственный имеется.
Егор КуроглуЕгор Куроглу
консультаций: 70
из них лучших: 33
По вопросу возврата товара Магазин не отвечает за повреждения, причинённые потребителем! Юрий ты же бальшой уже дядька и должен знать - есть ЗАКОН и есть добрая воля продавца в твоём случае именно продавец пошёл тебе на встречу и поменял товар хотя доказать что царапина была ДО покупки ты бы не смог А вы считаете, что кто-то несёт ответственность за треп продавца Чистая случайность Так и есть. В крупных сетевых там бардака больше и хозяин реальный где то далеко на островах живёт. Я сам в эльдорадо и менял по причине "а давайте поменяем "), так же и "выискивал" дефект и менял тоже. В маленьком магазине...
Нина ОдеговаНина Одегова
консультаций: 135
из них лучших: 27
Вопрос по возврату товара А в законе нет вообще понятия возврата излищне купленного товара. Вообще на каком основании они у вас брать обязаны. Есть такое ОБМЕН товара надлежащего качества не бывшего в употреблении. Есть перечень который определяет товары которые не подлежат... Это правда ограничение есть. Так же как на медикаменты. Ювелир. изд. Запомните (и это касается не только масла): ссылаясь на различные законы и нормативные акты, продавцы сами себя загоняют в тупик тем, что когда толковый покупатель в ответ просит представить эти документы, продавец начинает...
Наталия ОвечкинаНаталия Овечкина
консультаций: 87
из них лучших: 11
Можно ли вернуть товар, если он не понравился? Согласно закону "О защите прав потребителей", неиспользованный (новый, без следов употребления) и полностью исправный непродовольственный товар подлежит возврату в течение 15 дней с момента приобретения (считая день покупки)... Ей не обязаны менять его Это проще сделать, если магазинчик был маленький А вообще, теоретически-можно Но-тема эта крайне запутана. С одной стороны-это технически сложный товар, и входит в список исключений. С другой- "носимая радиостанция", и вроде не должна входить в этот...
Алина РочеваАлина Рочева
консультаций: 84
из них лучших: 33
Гарантия: Почему я должен сохранять коробку? При возврате товара коробка вообще не обязательна: Из Приказа Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20.05.98 № 160: Цитата: В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит... Не покупай в коробке Просто если товар сломается то его нужно будет отправлять в коробке с чеком и гарантийным талоном! Без коробки Егор товар не примут
Юрий ВасильевЮрий Васильев
консультаций: 122
из них лучших: 20
Как подать в суд на почту России? Напишите заявление в суд. Могу подтвердить. почта работает отвратительно. не вернули номера не доставленные и за январь и за июнь месяцы подписки. и денег тоже. говорят.жалуйтесь. Уже никто и ничего Вам не возместит. Вскрытую посылку не надо было принимать А раз приняли, то подписали, что почтовое отправление получили в целости и сохранности Даже если бы Вы и не принимали либо Вашу посылку попросту потеряли, то максимум что...
Виталий НазаровВиталий Назаров
консультаций: 119
из них лучших: 26
Возврат товара. Могу ли я без объяснения причин вернуть товар в магазин по чеку? В данном случае игровую приставку? Вернуть товар вы можете ЛЕГКО вот только продавец вам НЕ обязан возвращать деньги ибо - закона о ВОЗВРАТЕ нет! Есть право на ОБМЕН - ст 25 ЗоЗПП - обмен товара НЕ бывшего в употреблении - ЭТОТ товар находится в перечне товаров НЕ подлежащих... Да в течение 14 дней если товар не попадает в раздел товаров которые нельзя возвращать
Егор ГамовЕгор Гамов
консультаций: 122
из них лучших: 30
Что полагается при действующей гарантии на товар? В вашем случае полагается следующее Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору... Думаю, что гарантия предполагает ремонт чайника. Я в Эльдорадо поменял чайник по двухнедельному сроку, поменяли без проблем. Коробка, уверен, нужна, они же их не вилами разгружают, понадобиться тара для хранения и транспортировки
Даниил НарыжныйДаниил Нарыжный
консультаций: 110
из них лучших: 26
Возврат рабочей телевизионной приставки без коробки в Ростелеком? Могут ли отказать по этой причине? Отказать не только могут - имеют полное право причина проста - закон да и понятия возврата то в законе никогда не было есть право на обмен - НО не вашем случае технически сложные товары надлежащего качества ни возврату ни обмену не подлежат только... Как договоре так и будет. <font>Ее и с коробкой не возьмут</font> Исправные технически сложные приборы обмену и возврату не подлежат

Темы консультаций