Возврат товара без этикетки

Итак, попробуем ишо разок) купили с мужем мне сапожки В чем проблема? Последствия такой сделки регулируются ст. 12 Закона о защите прав потребителей. Если честно если основанием возврата будет "ой я не то хотела жееее" Руководство магазина не воспримет всерьёз так как наверняка при покупке на этикетке или любой другой прилагающейся бумажке была информация о том из какого материала... Так, дак в чем все же вопрос? В том как вам вернуть сапоги в магазин?
Павел ШеметПавел Шемет
консультаций: 116
из них лучших: 41
Отказали в возврате товара Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный... И мне тоже стало смешно - всегда смешат люди, которые про закон знают по наслышке, и трактует его как хотят Этикетки срезаны, так что никакого возврата
Инесса КуряковаИнесса Курякова
консультаций: 87
из них лучших: 30
Возврат денег за товар Да вернут деньги, не переживайте. Свидетели подтвердят если что куртка возвращалась в товарном виде. А этикетка была оторвана при покупке- когда меряют этикетки вообще бывают в примерочных отлетают. Судиться они не захотят В следующий раз в мелких "бутиках"... Они Вам теперь вообще ничего не должны! Вы им все отдали. Свидетели есть, у Вас Вывод: деньги Вы им подарили 1 - звонить вам никто НЕ обязан ибо в законе НЕТ ни слова об обязанности продавца делать это 2 - в заявлении нужно было просто указать состояние куртки вывод просто - именно вам не дожидаясь звонка нужно ехать в магазин и требовать возврата денег обмена...
Анастасия ГурьяноваАнастасия Гурьянова
консультаций: 122
из них лучших: 12
Пожалуйста, очень нужен совет! Дина, единственный и правильный выход из этой ситуации, это обратится с заявлением в полицию о привлечении данной граждански к уголовной ответственности… несколько статей по ней точно плачут, это вымогательство, мошенничество, Заявление в полицию и прокуратуру. Прокурору и в ФСБ написать. Дина! Мне очень жаль. Без чеков, и срок гарантии, она вообще не может работать (подкупила, или родственница юриста и т. п! Извини, но я дам тебе личный совет, не по теме. Твоей маме. Не надо брать, не чего без чеков, гарантий и т.д. ! Даже в магазине,
Владимир БезруковВладимир Безруков
консультаций: 76
из них лучших: 18
Могу я купить телефон и на следующий день прийти и вернуть его со словами "он мне не подошел? Можно, но только по совокупности: 1) сохранен товарный вид 2) приобретение дистанционное (по почте либо доставка курьером 3) в течение 7 дней с момента приобретения Если же другая ситуация, то только через суд, с грамотно составленным и обоснованным... Можно. Бытовую технику можно вернуть в течении двух недель. Сложная электроника не подлежит возврату Обмен в случае брака возможен, но возврат без убедительной причины нет Обменяют только на более выгодную им модель.
Аркадий АвжиевАркадий Авжиев
консультаций: 75
из них лучших: 15
Можно ли обменять куртку? С какого перепугу или ты думаешь продавец магазин добровольно расстанется деньгами Ну, при известном упорстве и настойчивости - можете, но только в случае, если на куртке сохранены все ярлыки, и этикетки, и кроме того - если её ни разу не надевали. Следов может и не быть - но не должно быть например - запаха... Если не прошло 14 дней, то можете, но Вы должны принести чек, если нет чека, приведите свидетеля того, что вы покупали эту вещь. Заполните формы, и в течение 3 суток Вам обязаны будут выплатить сумму вещи либо обменять на другую, НО если как...
Алексей АзаровАлексей Азаров
консультаций: 116
из них лучших: 29
Возможно ли вернуть товар обратно? Читайте Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный... Требовать не можете (как минимум по одной из двух законных причин Можете просить.
Наталия ЛогвиноваНаталия Логвинова
консультаций: 102
из них лучших: 12
Могу ли вернуть в магазин плащ, купленный 3 дня назад, новый с этикеткой Да. В течение 2 недель. Да Не вернуть, а обменять, если этот не подошёл. А если подходящего не найдётся, тогда возврат. Да, если не подошёл фасон, цвет и т.д. У вас нет права требовать возврата денег Зато есть право потребовать ОБМЕНА в 14-дневный срок не считая дня покупки, по причинам и при соблюдении условий обмена из ст. 25 ЗоЗПП - товар не должен быть в употреблении, следы эксплуатации должны отсутствовать,
Константин ЮкляевскийКонстантин Юкляевский
консультаций: 113
из них лучших: 24
Возврат денег в магазине. СДАТЬ товар не проблема проблема заставить продавца вернуть вам деньги ибо у вас есть изначально право на ОБМЕН читайте и делайте выводы Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный... Читайте Отсутствие чека не помеха сдать товар ненадлежащего качества. Есть свидетель - тоже хорошо Смело идите Удачи P.S. Унисекс сейчас тоже в моде
Юлия КудимоваЮлия Кудимова
консультаций: 98
из них лучших: 27
Купила костюмчик ребёнку. боди и кофточка. А он мал. имею ли я право обменять его. в магазине отказались в обмене Даже если сохранены все бирки, ярлычки, нет следов эксплуатации, то обменять не обязаны. так как это товар входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату: 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия... По сути дела имеешь.
Лидия АзизоваЛидия Азизова
консультаций: 75
из них лучших: 47
Я купила зимний пуховик, в магазине расписывали как очень теплый, но пока доехала от магазина до дома в нем замерзла. Мо Вы введены в заблуждение относительно потребительских свойств товара - это во-первых (т.е. речь уже не идёт о об обмене товара надлежащего качества Во-вторых, даже если возврат бует осуществояться на основании положений ст. 25 ЗО... Конечно можете вернуть, при себе чек и чтобы этикетка была) он наверно для европейской а не для русской зимы)
Аркадий ПасынковАркадий Пасынков
консультаций: 141
из них лучших: 24
Можно ли вернуть технику в течении 14 дней? Вернуть можно всё и всегда проблема в том что деньги то вам продавец не обязан возвращать ибо - закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕ СУЩЕСТВУЕТ 14 дней даётся для ОБМЕНА товара надлежащего качества и НЕ бывшего в употреблении к тому же ваш товар находится... Врядли возьмут той которой уже пользовались. Эт тоже самое, что купил трусы, поносил и задумался, ой чет они мне жмут, пойду поменяю По закону вы можете, её поменять на другую при наличии дефекта, или поломки. Я точно знаю, что телефон...
Валерий ДолотовВалерий Долотов
консультаций: 119
из них лучших: 33
Если покупатель возвращает товар(платье) с оторванными ярлычками, следами пота, запахом и пр. Обязана ли я вернуть деньги? Нет. Оно ношенное, не подлежит перепродаж. Другое дело, брак, или передумали, но не носили. Хамы такие покупатели. Если есть фабричный брак- то да! Еа если извините разодранное не по размеру-то нет! Нет Однозначно нет Если товар был испорчен магазином, то да А если покупатель, то нет Если хочет вернуть, то пусть возвращает платье в певоначальный вид!
Алексей АлексеевАлексей Алексеев
консультаций: 139
из них лучших: 18
В каком случае могут отказать при возврате вещи в магазин? Не могут. Есть комиссия по правам потребителей. Обращайтесь туда. Если потерян товарный вид. В том случае если на предмете видны царапины, косяки. Если не сорваны пломбы, этикетки. В отличном состоянии. Смотря что за вещь и какие условия возврата в магазине надо было сразу же спросить при покупке Если этот товар есть в списке товаров, которые не подлежат возврату и обмену
Артур СадовскийАртур Садовский
консультаций: 129
из них лучших: 10
Возврат бракованной одежды 14 дней и данная статья к вашему товару НЕ ПРИМЕНИМА ибо с ваших слов товар НЕ надлежащего качества потому претензию о возврате вы можете предъявить в течении всего гарантийного срока Идите в магазин с письменной претензией. 10 МИФОВ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА Опубликовано 05.04.2013 1. Качественную вещь сдать нельзя Как правило - можно. Например, если речь об одежде или обу­ви, то без проблем. Вы вправе обменять качественный товар, не подошедший по фасону,
Роман КончинРоман Кончин
консультаций: 95
из них лучших: 31
Могу ли я сдать телевизор содрав защ. плёнку и наклейку с окантовки экрана в магазин (2 недели не прошло) все док. есть? Не становитесь жертвой секты 14 дней 14 дней даётся для ОБМЕНА а НЕ возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении ст 25 ЗоЗПП ваш же товар вообще НЕ подлежит ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ по причине... А какого перепугу у тебя магазин его возьмёт только если он не работает и у тебя есть заключение сервиса о ремонтонепригодности
Матвей ПодольскийМатвей Подольский
консультаций: 146
из них лучших: 38
Купил фальшивый виски три дня назад. Подделка, сегодня узнал Чек выбросил. Доказать уже не возможно ничего? Дело тут совсем НЕ в чеке - бутылка ОТКРЫТА! КАК и ЧЕМ вы докажете что НЕ вы влили туда эту жидкость - с чего вы решили что ЭТО подделка? Вы эксперт - вы можете ТОЛЬКО написать заявление в Роспотребнадзор по факту - роспотреб рассмотрит... Cмело настаивайте на возврате денег за некачественный товар, ссылаясь на п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этому пункту отсутствие чека у покупателя не освобождает продавца от ответственности за недостатки товара...
Марина КривцоваМарина Кривцова
консультаций: 105
из них лучших: 36
Можно ли обменять пару обуви (с распродажи) на другую пару равную этой по цене. прошёл день, снята этикетка, чек есть. Закон НЕ ДЕЛИТ торговлю по принципу - распродажа это или ещё какой вид сбыта товара право НА ОБМЕН у вас есть при условии соблюдения требований ст 25 ЗоЗПП Распродажа не является отменой ФЗ О защите прав потребителя Вы можете спокойно вернуть обувь продавцу в течении 2 недель и наличии чека, обувь неношенная этикетку прилепить обратно не проблема А потом купить или не купить...
Майя ШаяхмедоваМайя Шаяхмедова
консультаций: 118
из них лучших: 31
Купил в дисконте адидас куртку, теперь не травится, могу ли отдать куртку и вернуть деньги? Кажется можете Если целые этикетки, вы её не носили, есть чек, то должны принять без проблем. Смотрите на правила дисконта"Теперь" - это спустя года полтора? Правильно, поносил - дай другим поносить Деньги не вернут только потому, что "разонравилась", а вот поменять могут. В течении 2х недель если она имеет первоначальный вид. С собой брать паспорт. На предложение обменять вы должны заявить что ни один из имеющихся товаров у продавца не подходит вам по фасону (фасон дело субъективное В нормальных...
Дарья КрицынаДарья Крицына
консультаций: 139
из них лучших: 48
Вопрос на счёт возврата толстовки Можете 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества... По закону прав потребителя, товар можете вернуть в течении трёх суток, при наличии чека, или его отсутсвия. в магазине пишите заявление продавец должен принять его. деньги возвращаются в течении десяти суток, либо обмен...

Темы консультаций