Возврат товара при утере чека

Juristi pomogite razobratsja! При предъявлении продавцу требования о замене товара или возврата уплаченной за товар суммы в соответствии с п. 28 «Правил продажи отдельных видов товаров» принятых Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г. №55 - «Отсутствие у покупателя...
Жанна ОвчинниковаЖанна Овчинникова
консультаций: 118
из них лучших: 47
Я могу вернуть товар при утере чека? Запросто. В любом магазине есть база данных продаж. Там имеются все чеки за день. Выкопировку чека вам обязаны дать в любом магазине, если вы укажите примерное время, наименование товаров, купленых по чеку, и примерную сумму по чеку. Найти... Закон ДОПУСКАЕТ возврат товара при отсутствие чека. Если в магазине будут "сопротивляться", то пишите претензию в 2-х экземплярах. На втором экземпляре требуйте, чтобы расписались, поставили дату приёма и печать магазина. А потом обращайтесь в отделение...
Александр ЧеглаковАлександр Чеглаков
консультаций: 117
из них лучших: 19
Могут ли отдать деньги? По версии двоечников ответивших выше - можно вернуть всё и всегда по версии ЗАКОНА таких прав у вас нет если продемонстрируете продавцу ЗАКОН о ВОЗВРАТЕ товара - то можете и вернуть вот только продавец не обязан вам возвращать деньги у покупателя... Не бери в голову ответ Константина, он очередной раз не в теме, но выдаёт себя за Верховный Суд РФ. В отличие от него Пленум Верховного Суда РФ определил порядок применения норм права не только в части ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1,<
Николай НовиковНиколай Новиков
консультаций: 104
из них лучших: 47
14 дней отработки при увольнении, календарные или рабочие? Календарные. Вопросы исчисления сроков трудовых отношений (в том числе и по договорам) регламентируются ст. 14 ТК РФ Сроки, исчисляемые годами, месяцами, неделями, истекают в соответствующее число последнего месяца года, месяца или недели... Рабочие дни. Рабочие Отработки не существует. Есть срок предупреждения - две недели. Дни календарные. Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за ДВЕ НЕДЕЛИ, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного...
Павел ШеметПавел Шемет
консультаций: 116
из них лучших: 41
Возврат товара при утере чека Имеете право не возвращать, но может быть не стоит.я как-то возвращала сливу, она засохла почему-то, но взяла в обмен 2 других дерева, собираясь доплатить разницу, но менеджер не взял даже доплату чек не сохранился), ну... Без чека вы имеете права не возвращать. Но если хотите постараться удержать клиента и вещь стоит недорого, то лучше вернуть. Чек это основание для оформления возвратных бумаг, а тем более вещь носили и испортили, о возврате и речи быть не может!
Эдуард ЯрцевЭдуард Ярцев
консультаций: 83
из них лучших: 23
Про права потребителя Все это регламентируется Законом о защите прав потребителей 1) Гарантийный срок должен быть от 6ти месяцев. 2) Предъявлять претензии по гарантии можно НА ВЫБОР ПОКУПАТЕЛЯ как производителю (или уполномоченным сервисным... Случай из практики. После покупки вещи был утерян товарный чек, - магазин как ни странно отпечатал дубликат, хотя прошло достаточно времени. Двушка на кассе пролистала все покупки и нашла. После этого забрали вещь на экспертизу, благо...
Альбина ШуваловаАльбина Шувалова
консультаций: 80
из них лучших: 29
Гарантия на товар при утере чека Вы приобрели товар ненадлежащего качества, гарантийный срок которого ещё не прошёл Также этот охладитель не является технически сложным товаром, т.к. не входит в Перечень №575 Следовательно, в соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ "О защите... Без шансов возможно только купить ещё один, и по "новому" чеку поменять старый товар будет два охладителя) один можно продать или подарить другой девушке
Валентина ЛивадняяВалентина Ливадняя
консультаций: 107
из них лучших: 33
В новой дубленке дома при примерке порвалась обметка петли. 14 дней не истекли. можно ли вернуть в магазин дубленку? С чеком и идите Если год не прошёл. Даже если чека нет, не имеют права отказать в возврате. Пишите заявление на утерю чека, и всё (это на всякий случай Просто с паспортом, дубленкой, лейбаками, если остались Не имеют права отказать. Сама в торговле... А при чём здесь мифические 14 дней они даются ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ БЫВШЕГО в употреблении у вас же БРАК и то что вы рассмотрели фигуру - это уже значения не имеет далее читайте это Статья 18. Права потребителя...
Людмила ИвановаЛюдмила Иванова
консультаций: 114
из них лучших: 27
Как вернуть деньги за сот. телефон Nokia? Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться? По закону «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть деньги за сотовый телефон или обменять его на другой, если он неисправен или имеет дефект, который появился в течение гарантийного срока и не по вашей вине. Для этого необходимо... С претензией. В магазин, где покупали но если он сенсорный и прошло более 15 дней с даты покупки, то Вы вправе требовать лишь ремонта.
Сергей ЛитовченкоСергей Литовченко
консультаций: 86
из них лучших: 33
Могу ли сдать обратно товар без наличия чека? Купила флешкув медиа маркте неделю назад.она не исправна. Чек утерян. спасиб Да, можете. Только к заявлению о возврате (обмене) нужно будет дополнительно написать об утере Чека. Если не поменяют-пригразите Судом. Можете, берите двух подруг в свидетели. Если у вас есть гарантийный талон, то веротяность обмена при отсутствии челка - велика. В гарантийном талоне, как правило указывается и магазин в котором был приобретён товар и продавец, который это товар продал. Если всё так, то несмотря на отсутствие...
Надежда ПодковыроваНадежда Подковырова
консультаций: 82
из них лучших: 28
В новой дубленке дома при примерке порвалась обметка петли. 14 дней не истекли. можно ли вернуть в магазин дубленку? С чеком и идите Если год не прошёл. Даже если чека нет, не имеют права отказать в возврате. Пишите заявление на утерю чека, и всё (это на всякий случай Просто с паспортом, дубленкой, лейбаками, если остались Не имеют права отказать... А при чём здесь мифические 14 дней они даются ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ БЫВШЕГО в употреблении у вас же БРАК и то что вы рассмотрели фигуру - это уже значения не имеет далее читайте это Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре...
Максим ГрибановМаксим Грибанов
консультаций: 120
из них лучших: 31
Покупатель без чека ПРИНЯТЬ ТОВАР, СОГЛАСНО СТАТЬЕ 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ЭТО ЧТО ещё ЗА ПОКУПАТЕЛЬ КОТОРЫЙ НЕ ПОМНИТ СУММУ ПОКУПКИ НЕ ЗНАЮ. Ст. 18 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Максим РатниковМаксим Ратников
консультаций: 82
из них лучших: 36
Можно ли вернуть в магазин без чека? По какой причине хотите вернуть? Если брак, то согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является... Закон о Правах потребителя гласит, что отсутствие кассового чека не являеется основанием для отказа в возврате. Однако, в этом случае Вы должны предоставить 2-х свидетелей покупки или же написать на имя руководителя предприятия торговли...
Игнат ВодневИгнат Воднев
консультаций: 84
из них лучших: 14
Гарантийный ремонт без чека. В случае, если телефон сломался по причине заводского брака в течении гарантийного срока, вы имеете право воспользоваться одним из следующих вариантов: безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление; уменьшение... Документы другие есть на телефон, где указана дата покупки?
Екатерина ЯмщиковаЕкатерина Ямщикова
консультаций: 143
из них лучших: 41
Посмотрите пожалуйста правильно ли я составила заявление, все ли точно, если что скажите где и что никак 1. Укажите цену иска 2. Укажите норму права на основании которой Вы требуете вернуть деньги за не качественный товар В соответствии со ст. 18 Закона Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вроде правильно
Геннадий НесветаевГеннадий Несветаев
консультаций: 131
из них лучших: 19
Обувь вышла из строя после перой носки, хочу сдать в магазин, но утерян чек и коробка. Как быть? В вашей ситуации, вследствие, утери чека и коробки следует воспользоваться ст. 18 п. 5 Закона « О защите прав потребителей», согласно которого отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих... Даже если будет юридически правильный ответ сейчас, в будущем все повторится - опять потеряете. Меняйтесь!
Ярослав ОплеснинЯрослав Оплеснин
консультаций: 77
из них лучших: 21
По закону, кто должен оплачивать доставку товара обратно в магазин по причине недостатков товара, обнаруженных в теч. 14 Инструкция 1. Не затягивайте с возвратом некачественного товара. Пока не истёк гарантийный срок службы (срок годности) продавец несёт повышенные обязательства. Если гарантийный срок не установлен, вы можете предъявить претензии... Для возврата денег - любой товар доставляете вы за ваш счёт. Потом эти расходы взыскиваете в суде, как убытки Для замены или ремонта - товар доставляете до продавца также вы, и забираете вы, а потом также взыскиваете...
Лариса ЯпаеваЛариса Япаева
консультаций: 78
из них лучших: 40
Плеер сломался через полгода после покупки, грантия год. но у меня нет чека, есть только гарантийный талон с печатью Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Для подтверждения заключения ДКП с этим продавцом - хватит. Но, из-за утери чека, в случае, если товар подешевел либо отсутствует в продаже у продавца, вам придётся как-то обосновывать уплаченную за товар сумму, которую собираетесь...
Виктор СабитовВиктор Сабитов
консультаций: 76
из них лучших: 51
Про возврат. Можно ли сдать в сервис неисправный телефон с гарантийным талоном, но без чека? Чек был утерян(Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отсутствие чека не препятствуют предъявлению потребителем требований, предусмотренных Законом(И гарантийный талон с отметкой магазина о дате покупки, и соотв. стикеры... Можно. утеря чека не лишает вас соответствующих прав п. 5 статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей ": "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия...
Кира ЛамоваКира Ламова
консультаций: 104
из них лучших: 46
Привет! Подскажите кто знает! Приобрела духи а она текут! Закон «О защите прав потребителей» даёт нам невиданные права. Нужно не полениться и почитать, а не слушать советы Пети, Вани, Маши и т.д. Хотя без трудностей не обойдётся. Так написать заявление об утере чека и предъявить паспорт... У меня такая же проблема была только с шлёпками порвались на 3 день ни коробки не чека так что есть 1% что духи можно отдать обратно Выпей
Михаил ПоливкинМихаил Поливкин
консультаций: 144
из них лучших: 12
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека? Нет, ибо нету гарантии что вы купили товар в данном магазине По вопросу отсутствия кассового чека, Вам совершенно верно ответил Михаил Фомичёв. А товар сдавать нужно по следующей схеме Согласен выглядит страшно, но есть вероятность, что всё будет намного проще. Я описал полную схему… Вам необходимо обратиться... К сожалению даже с чеком скорее всего не смогли бы поменять данный товар. Надо делать экспертизу. Можно конечно обратиться к директору магазина и если он уважает своих клиентов, то пойдёт вам навстречу

Темы консультаций