Возврат товара с нарушенной упаковкой

25 статья закона о защите прав потребителей. Являются ли пакеты "струна" товаром для хранения пищевых продуктов? Что такое пакеты "струна" я не знаю, но в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ...
Станислав ЛегинСтанислав Легин
консультаций: 79
из них лучших: 22
В течение какого срока можно вернуть не подошедший товар (упаковка не нарушена) и на каких условиях происходит возврат? В течение 14 дней Вы имеете право вернуть товар в магазин, если он не подошёл Вам по каким-либо параметрам. Если продавец отказывается принимать товар, говоря, что надо ждать директора, напишете заявление с описанием проблемы и просьбой вернуть уплаченные... По закрну вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки
Вячеслав ПатычекВячеслав Патычек
консультаций: 108
из них лучших: 44
Купили матрац, замеряли подходил по размеру, собрали кровать, он не подходит, имею я право вернуть? На какой закон ссылаться Вам нужно понять ПРОСТУЮ вещь НЕТ закона о ВОЗВРАТЕ товара есть закон об ОБМЕНЕ Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества... Тут однозначного мнения нет. Ссылаться надо на ст. 25 зозпп, которая позволяет обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не...
Андрей НариманишвилиАндрей Нариманишвили
консультаций: 110
из них лучших: 14
Купил флешку. неподошла. хотел обменять сказали "сложный технический товар" неужели нельзя обменять? Можно но ТОЛЬКО с согласия продавца Нельзя, технически сложный Если она исправна и на неё установлен срок гарантии, то нет права на обмен или возврат. Не имеют права должны обменять на ту которая подходит в течении 14 дней закон о защите прав потребителей, пишите заявление и почему вы хотите её поменять, одну им отдаёте, а на втором они должны написать причину...
Елизавета МатвееваЕлизавета Матвеева
консультаций: 82
из них лучших: 32
Вернуть за 14 дней Можно, поскольку переходник - это не "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки" 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие... Только по договорённости с продавцом Вам известно НЕ ПРАВИЛЬНО А кому правильно известно - так это вашему продавцу Читаем это и выходим из грубейшего заблуждения.
Артур КарамзинАртур Карамзин
консультаций: 80
из них лучших: 15
Могу ли я вернуть эпилятор в магазин, просто потому что он мне не понравился? Да, безусловно можете. Но в течении 14 дней с дня покупки. Однако, этот товар не должен быть использован, его упаковка не должна быть нарушена. И платёжные документы должны быть в наличии. Это называется возврат товара надлежащего качества... Закон "О защите прав потребителей" 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований...
Валерий ДолотовВалерий Долотов
консультаций: 119
из них лучших: 33
Подлежит ли возврату моторное масло надлежащего качества в герметичной упаковке? Магазин не принимает. Возврату подлежит, если не нарушена целостность упаковки и есть кассовый чек. Пригрозите пожаловаться в защиту прав потребителей-быстро товар примут обратно. Если нажалуетесь- они заплатят штрафов гораздо на большую сумму, чем стоит само масло. Если... Перечень товаров не подлежащих обмену или возврату не содержит указаний на такой товар Но продавец обязан принять от вас товар только в том случае если у него нет нужного вам товара.
Дарья АрестоваДарья Арестова
консультаций: 117
из них лучших: 18
Сегодня купил в магазине выключатель. Когда пришёл домой оказался не того цвета. В магазине отказались возвращать деньги+ Вы с самого начала вели себя неверно закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕ СУЩЕСТВУЕТ есть закон об ОБМЕНЕ а нарушив ЗАВОДСКУЮ упаковку вы нарушили ТОВАРНЫЙ ВИД и это условие прописано в ЗоЗПП ст 25 Обмен непродовольственного товара надлежащего качества... В защиту прав потребителей Http://www.potrebitel.net/samozaschita/goodback.shtml Лучше прочитать самому. Не хотят ничего делать согласно закона, пишите письменную претензию в 2х эк., должны сделать отметку на обоих экз. о принятии. Ответ в теч. 10 дней. Не ответят, обращайтесь...
Тамара ГавриловаТамара Гаврилова
консультаций: 83
из них лучших: 40
Господа Юристы. Основные причины, по которым покупатель имеет право возвратить товар, а продавец обязан принять такой товар обратно, перечислены в гл. 30 "Купля-продажа" ГК РФ Вот некоторые из этих причин: - продавцом не переданы в установленный... Нет не правомерны! Да и вообще бить этих скупердяев надо Правомерны. ИМХО Ну вы же лишнюю пачку пельменей не несёте назад в магазин Тем более если вы им заявили что она лишняя. Вот если бы она не подошла тогда другое дело они вам продали доброкачественный товар соответствующий вашим...
Светлана ЩелеваСветлана Щелева
консультаций: 95
из них лучших: 44
Возврат наушников в магазин - возьмут или имеют право отказать? А каким образом Вы узнали об их плохом качестве, если упаковку не нарушили если все в порядке дано 14 дней на их обмен или возврат денег. У предателей не принимают. К сожалению Вы не имеете права на возврат по закону, т.к. наушники- ТСТ из перечня "невозвращенцев" и ст. 25 здесь не применима. Описанные вами претензии к наушикам неподходят под определение недостатка, согласно преамбуле ЗоЗПП...
Антон ШайнуровАнтон Шайнуров
консультаций: 132
из них лучших: 34
Могу, ли, я вернуть в магазин косметику? Не можете. Косметика входит в п. 3 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену Можно конечно! Нет, не сможешь вернуть. При выборе надо было смотреть на компоненты, входящие в состав Закон о защите прав потребителей говорит однозначно -НЕТ! Остаётся только попшикать духами в одно место! Мало того, что косметика не подлежит возврату, так вы ещё и товарный вид нарушили, вскрыв упаковку. наличие чека роли не играет.
Игнат ВодневИгнат Воднев
консультаций: 84
из них лучших: 14
Возврат денег Т. к упаковка нарушена, то по закону вернуть не получится. Только по доброй воли продавца Вы вряд ли докажите, что правильно назвали модель и т.п. Нужен свидетель
Ольга РодивилинаОльга Родивилина
консультаций: 115
из них лучших: 25
Подлежит ли возврату поильник детский если нарушена цельность упаковки? Отвечая на сам вопрос, написанный в основном поле вопроса, можно твёрдо сказать – нет Однако, учитывая информацию, которую Вы добавили в пояснении к вопросу, ситуация складывается уже в Вашу пользу Продавец обязан своевременно предоставлять... Продавец просто охамел: знает, что не прав, поэтому и не отдаёт. Есть такое выражение, как скрытый дефект или не соответствие товара информации о нем. И то и другое МОЖНО ВЫЯСНИТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ РАСПОКОВКИ ТОВАРА. И если выявилось что-то одно из двух,
Юлия БуланенковаЮлия Буланенкова
консультаций: 119
из них лучших: 41
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена Нет Нет Да имеют. обмен товара возможен при сохранении его товарного вида, пломб, фабричных ярлыков. ст. 25 Закона"О защите прав потребителей" Обязаны принять товар и вернуть деньги даже при нарушенной упаковке. Обращайтесь в отдел по защите прав потребителей, а лучше сразу в Роспотребнадзор, там этих продавцов мигом к стенке прижмут.
Василий ГалюковВасилий Галюков
консультаций: 94
из них лучших: 50
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошёл по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег? Если упаковка товара нарушена, то обменять будет невозможно. А возвратить деньги невозможно при любом условии А так, в течении 15 дней со дня покупки подаёте заявление в магазин. И он Вам производит обмен товара. Поговорите на эту тему в отделе по защите прав потребителя. Сходите в магазин и попробуйте договориться.
Елизавета ГолощаповаЕлизавета Голощапова
консультаций: 95
из них лучших: 42
О возврате товара Я заказываю на другом сайте, если не нарушил упаковку, то спокойно возвращаю детали. один раз прислали детали на моё авто, а рулевая рейка от более нового, детали не подошли и я спокойно их вернул. Позвоните и спросите, дел на 5 минут) Поговорите прямо с ними. Сейчас уже многие продавцы идут на уступки, дорожат репутацией Если не платили то не забирайте. Если платили то можете в течении 7 дней вернуть по любой причине сохранив первоначальный вид и заплатив самостоятельно за доставку товара продавцу.
Лидия АзизоваЛидия Азизова
консультаций: 75
из них лучших: 47
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть USB кабель обратно в магазин? Требование ОБМЕНА - первично. Сам обмен проводится в срок, по причинам и на условиях ст. 25 ЗоЗПП. Право на возврат денег возникнет у вас лишь в случае отсутствия на обмен подходящего товара Если вышеупомянутый способ не выгорит, можете... Нельзя. Можно его использовать как то по другому, например, ________ на нем.
Евгения СафроноваЕвгения Сафронова
консультаций: 129
из них лучших: 43
Подлежит ли возврату или обмену постельное белье. Смотрим Закон о защите прав потребителей Предметы личной гигиены возврату не подлежат. НО! Если не нарушена целостность упаковки то, я думаю, можно найти общий язык с продавцом. Удачи! Нет
Лариса ШелопугинаЛариса Шелопугина
консультаций: 107
из них лучших: 13
Возможно ли вернуть спрей для носа, спрей для горла и фервекс пакетах в аптеку? Упаковка не нарушена чек есть Нет. На каждом окошке аптеки написано, что лекарства обмену и возврату не подлежат Нет, по закону лекарственные средства возврату не подлежат. Нет. Лекарственные препараты обмену, возврату не подлежат Исключение, если вы докажете, что они фальсифицированные. Для этого придётся провести экспертизу за свой счёт и через суд добиться компенсации расходов, а так же моральный ущерб и если...
Виталий НазаровВиталий Назаров
консультаций: 119
из них лучших: 26
Можно ли вернуть зарядку для ноутбука в магазин, если была повреждена её упаковка (запаянный пластик Нет, магазин не обязан возвращать вам деньги. Товар б/у, товарный вид нарушен. Да будь даже в не вскрытой упаковке, права требовать возврата у вас не было бы хоть даже спустя через секунду после покупки, при условии, если вся установленная законом... Да, можно. магазин обязан сделать возврат товара и вернуть вам деньги.

Темы консультаций