Юлмарт возврат товара

Защита прав потребителей Только через суд Верни его не медля. Я покупал телефон за 10 тыс. семь лет назад так он видео и фото перестал распознавать. Пришёл в магазин мне продавец - ты его выключи и включи. После этого поломка исчезла, ушёл с ним домой. Иногда жалею... "Не должно мудрствовать лукаво" - пойдите, предъявите и потребуйте сегодня! Нет не можете Для начала все-таки надо с письменной претензией обратиться к продавцу, указав причину и своё требование, а так же написать, что в случае отказа в удовлетворении вашей претензии обратитесь в суд за защитой своих потребительских...
Любовь СофроноваЛюбовь Софронова
консультаций: 75
из них лучших: 43
Купили телефон 2 дня назад. могу ли я его обменять или вернуть деньги. Понятия НЕУДОБНЫЙ в законе НЕТ если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества то ни обмену ни возврату он не подлежит так что вы можете ТОЛЬКО ПРОСИТЬ продавца обмене согласится он или нет - решать ТОЛЬКО самому продавцу мифические 14 дней в отношении... Только по согласованию с продавцом. требовать возврата денег вы не можете, так как телефон это технически сложное устройство и не подлежит обмену в течение 14 дней, если исправно.
Александр ЧеглаковАлександр Чеглаков
консультаций: 117
из них лучших: 19
Планшет, купленный в Юлмарте, сломался на следующий день после гарантийного ремонта. Как быть? Реально - можете потребовать возврата денег ИЛИ обмена товара при условии - товар для ремонта предыдущего вы передавали ПРОДАВЦУ - у вас на руках есть документы подтверждающие предыдущий ремонт всё остальное ЗДЕСЬ Статья 18... Бумага с ПОЛНОЙ инфой из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП есть Сломался также или по другому Компетентное мнение услышать вы желаете, а предоставить полную и необходимую информация для ответа - не хотите. Уж можно было бы догадаться выложить фото или сканы...
Анастасия ГурьяноваАнастасия Гурьянова
консультаций: 122
из них лучших: 12
Возврат товара в юлмарт Возможно - при условии согласия продавца ибо ПРАВА требовать ВОЗВРАТА у вас НЕТ Законного права что-либо требовать у вас нет (по одной из трёх причин Почему? - См. ст. 25 ЗоЗПП и перечень товаров-невозвращенцев Но, юлмарт крайне добр в плане возвратов и часто идёт навстречу потребителям в то время, когда...
Вероника ГабдрахмановаВероника Габдрахманова
консультаций: 105
из них лучших: 25
Подскажите пожалуйста! Купил телик в Юлмарте пришёл домой, включил -нет звука, брак. Приехал сдал телик обратно деньги Согласно, ст 26 Закона" О защите прав потребителей" продажа товара дистанционным способом и в возврата денежных средств по причине проявления скрытого производственного дефекта. Действует ст. 18 п. 1 Закона"ЗПП" и возврат денег должен...
Геннадий НесветаевГеннадий Несветаев
консультаций: 131
из них лучших: 19
Можно ли вернуть фотоаппарат в течении 14 дней? Продавец прав, возврат технически сложного товара невозможет, даже если он вышел из строя то продавец вправе отказаться принять его обратно- только если сервисный центр подтвердит невозможность починить устройство, то продавец... По закону фотоаппарат входит в ту категорию товара что не подлежит обмену возврату если не подолшо по цвету, габаритам, и т.д. т.к. это технически сложное устройство. но т.к. вы не могли в магазине как следует оценить качество снимка то...
Артур КарамзинАртур Карамзин
консультаций: 80
из них лучших: 15
Сложно техническое устройство. Является ли смартфон, сложно техническим устройством? Перечень технически сложных товаров 6. Оборудование навигации и БЕСПРОВОДНОЙ СВЯЗИ для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями ВСЮ ответственность за товар... УВАЖАЕМЫЕ, ЧТО ВЫ НЕСЕТЕ? НАСОВЕТУЕТЕ СЕЙЧАС, ОБРАЩАТЬСЯ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ещё СКАЖИТЕ, РАЗОБРАТЬ-СОБРАТЬ, А ПОТОМ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА Да, смартфон является ТСТ Это не меняет сути ответа. ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ ПРОДАВЦУ В отношении ТСТ потребитель...
Вячеслав ПоповичВячеслав Попович
консультаций: 93
из них лучших: 15
Можно ли вернуть видеорегистратор Элементарно и плевать ЧТО написано в документах есть ЗАКОН Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней В случае, Конечно можно, более того без объяснения причин. Смотря что за магазин. Интернет? 30 дней возврат чего угодно при каталожной торговле. Вам повезло. Юлмарт - магазин дистанционной торговли, хотя они это очень скрывают. Запаковывайте все как было и возвращайте по ст. 26.1 ЗоЗПП. Обпразцы претензий в интернете Юлмарт питерский, не? Если да, пишите в личку.
Аркадий ПасынковАркадий Пасынков
консультаций: 141
из них лучших: 24
14 дней отработки при увольнении, календарные или рабочие? Календарные. Вопросы исчисления сроков трудовых отношений (в том числе и по договорам) регламентируются ст. 14 ТК РФ Сроки, исчисляемые годами, месяцами, неделями, истекают в соответствующее число последнего месяца года, месяца... Календарные! И отсчёт идёт со дня, следующего за датой написания заявления, включаются все выходные и праздники Отработки не существует. Есть срок предупреждения - две недели. Дни календарные.
Артур СадовскийАртур Садовский
консультаций: 129
из них лучших: 10
Купил в Юлмарте лобзик "МАКИТА". В гарантийном талоне было отказано. Сервисный центр Макиты ответил, продавец не прав. Если на данный лобзик ИЗГОТОВИТЕЛЕМ был установлен срок гарантии, магазин обязан его соблюдать. Если же изготовитель НЕ УСТАНАВЛИВАЛ срока гарантии на данный конкретный лобзик, значит его (срока гарантии) и нету Отсутствие гарантийного талона - не основание...
Владимир БезруковВладимир Безруков
консультаций: 76
из них лучших: 18
Через какое время при гарантийном ремонте возвращают деньги? Отсчёт начинается с момента обращения. Главное чтобы это обращение было зафиксировано Обязанность доставить крупногабаритный товар лежит на продавце Так что можно направить им претензию и напомнить об этой обязанности, и о том, что если... Не надейтесь - такие деньги не возвращают, везите сами в ремонт, а потом счёт им предъявляйте на подвоз вашей стиралки за ваш счёт, вот когда привезете- тогда и ждите 45 дней. Но это типа"Ждать у моря погода"
Илья СтебоИлья Стебо
консультаций: 96
из них лучших: 43
Возврат товара Смотря? Какое требование выставишь. При ремонте и обмене обязаны предоставить, если забрать деньги то нет. В твоём случае только ремонт. Т. к технически сложный товар 1. Если ремонт телефона займёт более 3 дней обязаны 2. Что бы не затягивали с ремонтом пиши претензию что экспертиза должна проводится с твоим участием и что требуешь предоставить "подменный фонд" в инете масса образцов... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование...
Василий МиклошевичВасилий Миклошевич
консультаций: 112
из них лучших: 17
Нужна помощь человека, знающего законы Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой...
Юрий ВасильевЮрий Васильев
консультаций: 122
из них лучших: 20
Жк телевизор не проработал и 8 дней. его на экспертизу. Где вы видели ЗАКОН о 15 дневном возврате денег вы про статью 18? И о ПРАВЕ покупателя в течении 15 дней в отношении технически сложного товара в случае брака требовать возврата денег обмена товара да у покупателя есть... Какой ещё "Закон о 15-дневном возврате денег" Нет такого А есть Закон о защите прав потребителей. Согласно ему, если потребитель предъявил одно из требований, предусмотренных ст. 18 этого закона, то магазин должен провести проверку...
Роман КончинРоман Кончин
консультаций: 95
из них лучших: 31
Вчера взяли телефон в кредит, на windows phone 8 не очень понравился. могу ли я обменять его? Вообще нельзя возращать "сложную технику". есть магазины которые могут себе позволить забрать, например Юлмарт Сложнотехнические изделия НАДЛЕЖАЩЕГО качества обмену и возврату не подлежат Что за срочность брать дорогущий телефон в кредит? Мобильные телефоны включены в список технически сложных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, т.е., если телефон исправен, то по закону магазин имеет полное право отказать вам в возврте/обмене,
Григорий АндреевГригорий Андреев
консультаций: 135
из них лучших: 27
Купила фотик на сайте Юлмарт.ру он оказался бракованным! Что делать? Экспертиза не доказывает! В сучае не согласия с заключениес СЦ, вы имеете право настаивать на проведении экспертизы товара за счёт продавца (см. п. 5 ст. 18 Закона РФ" Озащите прав потребителей" правда если гарантийный срок не прошёл. Покупатель наказал ООО «М. видео Менеджмент» на 100 тысяч рублей за бракованный ноутбук Потребителем был приобретён ноутбук стоимостью 39 990 рублей, в процессе эксплуатации был выявлен недостаток. Поскольку ноутбук находился на...
Елизавета ГолощаповаЕлизавета Голощапова
консультаций: 95
из них лучших: 42
Имею ли право поменять видеорегистратор На данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт возврат денег обмен товара возможен только в случаях предусмотренных законом Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - обнаружение существенного неустранимого недостатка товара;... Нет, после успешного ремонта замена невозможна Вот если НЕ ОТРЕМОНТИРУЮТ за 45 дней, тогда можно будет потребовать и замены товара, а лучше, возврата денег.
Василий ГалюковВасилий Галюков
консультаций: 94
из них лучших: 50
Нужна помощь! Вопрос про возврат товара в магазин (смотри подробный вопрос ниже) Нет "Дали гарантию на 14 дней" Если так, то ст. 18 - 23 ЗоЗПП вам в помощь Составьте претензию на расторжение ДКП, Несите продавцу, если он захочет (а он обязательно захочет), то пусть проводит экспертизу Экспертиза, думаю, будет... Юля-ля! Вы ЛОХУШКА, если в магазине отлетела зап. часть - зачем покупали? Вам показали товар, вы его осмотрели, проверили, КаКиЕ теперь претензии и к кому могут быть? Только одно - написать заявление в книгу жалоб и по всему инету пустить антирекламу...
Вячеслав ПатычекВячеслав Патычек
консультаций: 108
из них лучших: 44
Совет в сфере прав потребителей Во-первых, тебе изначально нужно было составить письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Это право потребителя установлено п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей Во-вторых, в случае предъявления... Это очень сложно, доказать свою правоту в магазинах. по сути всегда они правы.
Евгения СафроноваЕвгения Сафронова
консультаций: 129
из них лучших: 43
Можно ли вернуть товар в М. видео, если не прошло 14 дней? По закону имеют право НЕ принять, а так на усмотрение руководства магазина, ну и разумеется состояние товара. У юлмарта, допустим, есть манибэк, я сдавал пару раз технику. Да пишешь "претензию" и вернут в объяснении пояснишь что не нужен другу Если найдёте общий язык с менеджером., то да а так исправный сложный технический товар возврату не подлежит Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N...

Темы консультаций